Hvis du støter på et problem mens du bruker denne boken, og problemet ditt ikke er oppført i FAQ (https://www.linuxfromscratch.org/faq), vil du finne at de fleste på Internet Relay Chat (IRC) og på e-postlister er villige til å hjelpe deg. En oversikt over LFS utsendelseslister finner du i E-postlister. For å hjelpe oss med å diagnostisere og løse problemet ditt, ta med så mye relevant informasjon som mulig i din forespørsel om hjelp.
Før du ber om hjelp, bør du gå gjennom følgende elementer:
Er maskinvarestøtten kompilert inn i kjernen eller
tilgjengelig som en modul til kjernen? Hvis det er en modul,
er det konfigurert riktig i modprobe.conf og har det blitt lastet? Du
bør bruke lsmod
som root bruker for å se om
det er det lastet. Undersøk sys.log filen eller kjør modprobe <driver>
til å gjennomgå eventuelle feilmeldinger. Hvis den laster
riktig, må du kanskje legge til modprobe kommandoen til
oppstartsskriptene dine.
Er tillatelsene dine riktig angitt, spesielt for enheter? LFS
bruker grupper for å gjøre disse innstillingene enklere, men
den legger også til trinnet å legge til brukere i grupper for
å tillate tilgang. En enkel usermod -G audio <user>
kan være alt som er nødvendig for at brukeren skal ha tilgang
til lydsystemet. Noen spørsmål som starter med «Det fungerer som root, men ikke
som ...» krever en grundig gjennomgang av
tillatelser før du spør.
BLFS bruker hovedsaklig /opt/.
Hovedinnvendingen mot dette dreier seg om behovet for å
utvide din miljøvariabler for hver pakke plassert der
(f.eks., PATH=$PATH:/opt/kde/bin). I de fleste tilfeller vil
pakkeinstruksjonene lede deg gjennom endringene, men noen vil
ikke. Seksjonen kalt «Gå Utover BLFS» er
tilgjengelig for å hjelpe deg å sjekke.
<package>
Bortsett fra en kort forklaring på problemet du har, viktige ting å inkludere i forespørselen din er:
versjonen av boken du bruker (er -wip),
pakken eller delen som gir deg problemer,
den nøyaktige feilmeldingen eller symptomet du mottar,
om du i det hele tatt har avviket fra boken eller LFS (pakker bokinstruksjonene inn i et skript mens boken ikke forteller deg å gjøre det, er alltid betraktet som avvik, fordi det har vært for mange tilfeller av problemer der folk ikke klarer å legge merke til en subtil forskjell mellom skript og bok),
om du installerer en BLFS pakke på et ikke-LFS system.
Merk at det å si at du har avviket fra boken ikke betyr at vi ikke vil hjelpe deg. Det vil bare hjelpe oss å se andre mulige årsaker av problemet ditt. Hvis du har avviket fra boken, bør du også si ifra nøyaktig hva avviket er, slik at de andre kan gjenskape det. Et skript kan legges ved for å vise nøyaktig hva du har gjort (spesielt hvis du allerede har et slikt skript, det vil si at du allerede har avviket fra boken ved å pakke bokinstruksjonene inn i et skript og kjøre den).
Forvent veiledning i stedet for spesifikke instruksjoner. Hvis du er bedt om å lese noe, vennligst gjør det. Det innebærer generelt at svaret var altfor åpenbart, og det spørsmålet ikke ville bli spurt om det ble gjort litt research før du spurte. De frivillige i e-postlisten foretrekker ikke å bli brukt som et alternativ til å gjøre rimelig forskning på din side. I tillegg er kvaliteten på din erfaring med BLFS også sterkt forbedret av denne forskningen, og kvaliteten på frivillige er forbedret fordi de ikke føler at deres tid har blitt misbrukt, så det er langt mer sannsynlig at de deltar.
En utmerket artikkel om å be om hjelp på Internett generelt er skrevet av Eric S. Raymond. Den er tilgjengelig online på http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html. Les og følg tipsene i det dokumentet, og det er mye mer sannsynlig at du får svar til å begynne med og også for å få den hjelpen du faktisk trenger.